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新 PLaiN 購物商場購物流程 Step by Step 教學
請注意,運費或折扣,都是依照單筆訂單處理,
PLaiN 僅提供合併一張訂單,且限同一天訂單,
請務必參考訂購物流程 step by step 教學,
將您選購的商品,納入同一張訂單。
*購買商品後,PLaiN 系統會主動發出 Email 給您,請一定要注意有沒有收到!
若是沒有收到,請主動與 PLaiN 聯絡!請勿重複訂購商品!
*附註:yahoo 等免付費信箱,會把 PLaiN 的信當作垃圾郵件處理,
造成擋信與退信。若是您沒收到 Email,請依照以下設定之步驟進行設定,
且歡迎來信更改 E-mail
(強烈建議不要使用 Yahoo E-mail 帳號,避免您的會員權益受損)。
一.購物流程:
1. 加入會員 → 2. 瀏覽商品 →
3. 逐一將喜好商品加入購物車 →
ATM 轉帳付款 ( 註 1)/ 貨到付款
( 註 2 ) →
4. 確認後送出訂單 →
5. 收取 E-mail 確認資料後進行付款 →
6.a.
選擇 ATM 轉帳付款者, 匯款完成後,將相關資料填妥回覆給
PLaiN →
6.b.
選擇貨到付款者,您不需立即付款, 但同樣要將相關資料填
妥回覆給 PLaiN →
7.
以上方法確認無誤後 PLaiN 會主動回信並即刻寄出商品 。
二.付款須知:
本賣場目前提供 ATM 轉帳付款與貨到付款,您在賣場送出
訂單後,將會收到一封確認的 E-mail ,
請您確認您所訂購的商品 ,及總價是否正確並進行下一步。
註 1 :
1. 選擇 ATM 轉帳 付款會員,無論使用 ATM 轉帳或是臨櫃匯款,
完成交易後,請填妥訂單資料回信給 PLaiN 。
*匯款完成後,到 PLaiN 回信跟您說收到匯款與寄出商品,
約略需要 1 個工作天 ,請您耐心等候。
收到商品也約略要 1 個工作天。
在您送出訂單後 5 日內,若未進行匯款 ,
則 PLaiN 將會取消您的訂單,請您重新訂購。
註 2 :
1. 選擇貨到付款的會員 , 您不需立即付款 ,由宅配人員將貨品
送達時一併代收您的貨款 ( ※僅接受現金付款 ) 。
2. 根據您的購物總金額多寡,必須額外支付貨到付款手續費 。
( NT. 30 ∼ 150 元不等,詳見三、貨品運送須知中第 3 點)
3. 貨到付款訂單只保留 1 天, 請於 1 天內將相關收件暨付款人
資料填妥,回覆至 PLaiN ,告知您確實要用貨到付款的方式
與地址,收件時間等資訊的正確無誤 。
4. 確認無誤後 PLaiN 會主動回信,並將貨品交付給宅配人員寄送。
5. 貨品寄出後, 不允許更改付款方式 , 否則您必須支付原有
貨到付款手續費 。
三.貨品運送須知:
1. 台灣本島:
單筆消費折扣後金額 NT.2000 元以內,無論數量運費皆為 NT.100 元,
單筆消費折扣後金額 NT.2000 元以上免運費,
PLaiN 將以宅配包裹方式寄送。
2. 外離島暨國外地區:
請於收到訂單 E-mail 後,先行回覆 PLaiN 您的所在地區,
PLaiN 再向您說明運費。
※外離島暨國外地區不提供貨到付款的服務 ( 註三 ) 。
註 3 : 以下區域恕不提供宅配包裹收送服務
蘭嶼、綠島、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井鄉、桶盤鄉、大倉嶼、
員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、烏坵鄉 ( 大膽島、二膽島 ) 、
馬祖 ( 莒光鄉、東引鄉 )
3. 若點選貨到付款的會員者, 會在訂單上多一筆貨到付款
手續費 ,並且將該手續費加入總金額中,
屆時您只要交付給宅配人員訂單上的總金額即可。
貨到付款手續費 如下表:
(請注意, 總金額是您商品消費金額+運費+貨到付款手續費 )
消費金額+運費 |
貨到付款手續費 |
1,970 元以下 |
30 元 |
1,971 ∼ 4,940 元 |
60 元 |
4,941 ∼ 9,910 元 |
90 元 |
9,911 ∼ 19,880 元 |
120 元 |
19,881 元以上 |
150 元 |
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